Meysadesiign Değişim Sözü Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

Meysadesiign adlı firmadan 05.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında üzerinde eksik ipler ve kusurlar olduğunu gördüm. Durumu firmaya Instagram üzerinden ilettiğimde değişim yapacaklarını söyleyerek ürünü geri göndermemi istediler. Ben de buna güvenerek 07.06.2026 tarihinde elbiseyi kargo ile kendilerine gönderdim.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, ne elbisem geri gönderiliyor ne de süreçle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılıyor. Şu anda elimde ne ürünüm var ne de firmadan aldığım hizmete dair en ufak bir bilgilendirme.

Değişim sözü verip ürünü teslim aldıktan sonra iletişimi tamamen kesmeleri son derece sorumsuz ve kabul edilemez bir davranış. Ben, ya elbisemin kusursuz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ödediğim bedelin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum; bu şikayeti görenlerin alışveriş yapmadan önce yaşadıklarımı dikkate almasını ve firmanın da artık sessiz kalmak yerine sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.