Eksik Elbise Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Meysadesing’in internet sitesinden 3 Temmuz 2026 tarihinde aynı anda iki adet elbise siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin üzerinde iki ürünün de ismi ve görselleri bulunmasına rağmen, kutunun içinden sadece bir adet elbise çıktı, diğer ürün gönderilmemişti.

Durumu hemen kendilerine ilettim. “Eksik ürün bilgisini yazın, yardımcı olalım” şeklinde dönüş yaptılar, ben de istenen tüm bilgileri detaylı şekilde paylaştım. Bilgileri ilettikten sonra “Bu bilgiler yeterli mi, sorun çözülecek mi, mesajım görünüyor mu? ” diye tekrar yazmama rağmen yaklaşık 20 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna karşın Instagram sayfalarında aktif olarak paylaşım yapmaya devam ettiklerini görüyorum.

Eksik gönderilen elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer tedarik edemiyorlarsa da bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.