Suit Güzellik Merkezi'nden Hizmet Alınmadan Ücret İadesi Yapılmıyor

Eskişehir Suit Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon hizmeti için başvurdum ve ödemeyi de peşin olarak havale yoluyla, toplam 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ertesi gün randevu için aranacağım söylendi ancak kimse tarafından aranmadım. Durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, firmanın kurumsal olmadığını ve benzer şekilde mağduriyetler yaşandığını gördüm.

Herhangi bir işlem almadan, Suit Güzellik Merkezi Eskişehir şubesinden haklı olarak ücret iadesi talep ettim. Ancak telefonda görüştüğüm yetkili, “İade yapmayız” şeklinde kesin bir yanıt verdi. Kurumsal olduklarını iddia eden bir firmanın bu şekilde davranması kabul edilemez.

A01 Fast Sorgu No: 5112****42 dekont kodu ile yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.