Ödeme Yaptığım Lazer Epilasyon Hizmeti Yarım Kaldı, Ulaşamıyorum

30 Temmuz tarihinde kredi kartı ile 10.000 ₺ ödeme yaparak Suit Güzellik Merkezi Batıkent şubesinden kol ve genital bölge için 10 seanslık lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ağustos ayında ilk seansıma girdim, ancak sonrasında kurumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Eylül ayında aradığımda tabelayla ilgili sıkıntılar olduğu ve bir hafta sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aradığımda ise yine ertelendi. Eylül ayı sonunda şubeye gittiğimde, giriş kapısında belediye tarafından asılmış bir ruhsat kağıdı gördüm ve o tarihten sonra kuruma hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstrem elimde mevcut. Eylül ayında kurumla iki kez telefonla görüşmeme rağmen, daha sonra hiçbir muhatap bulamadım ve irtibat kurulamadı. Kurumun bu kadar insanı mağdur etmesini ve yaşanan mağduriyetleri umursamamasını kabul edemiyorum.

Ücretimin iadesini veya hizmetin tamamlanmasını talep ediyorum. Başka bir konuma gidip seanslarımı tamamlamam mümkün değil. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.