Sözleşmede Yazılı 10 Seansın 2'si Kontrol Seansı Olarak Değerlendirildi

Mardin Suit Güzellik Merkezi’nde kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketi alırken açıkça 10 seans kemer üstü lazer epilasyon yapılacağı konuşuldu ve buna göre anlaştık. Hatta imzaladığım sözleşmenin üzerinde de net bir şekilde 10 seans yazıyor.

Ancak 8 seans işlem aldıktan sonra kalan 2 seans için bu kez sistemde 8+2 göründüğü, son 2 seansın sadece kontrol seansı olduğu ve kemer üstü komple lazer epilasyon yaptıramayacağım söylendi. Ben paketi alırken 10 seansın tamamının kemer üstü bölgeye uygulanacağı bilgisiyle kabul ettim, buna göre sözleşme imzaladım ve ödeme yaptım. Şu an ise imzaladığım sözleşmede 10 seans yazmasına rağmen kalan 2 seans kemer üstü lazer epilasyonum yapılmıyor.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve işletmede çalışan kişiler de sürekli değişiyor, bu da süreci daha da güvensiz ve karmaşık hale getiriyor. Benim beklentim, sözleşmede yazdığı ve başta söylendiği gibi kalan 2 seansın da kemer üstü bölgesine uygulanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.