Süha Turizm’de Kirli Otobüs, Gürültülü Müzik Ve Kaba Personel

21.01.2026 tarihinde Süha Turizm ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Şoför uzun yol boyunca radyodan son ses müzik açtı, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Araç içindeki üslup da adeta dolmuş havasındaydı, personelin yolculara yaklaşımı son derece laubaliydi.

İkramlar da son derece yetersizdi, sadece çay ve kahve seçenekleri vardı. Bunun dışında herhangi bir içecek veya atıştırmalık sunulmadı. Otobüsün temizliği ise kabul edilemez durumdaydı; sanki en son geçen yıl temizlenmiş gibi pislikten kokuyordu, rahatsız edici bir koku yolculuk boyunca devam etti.

Bu kadar özensiz bir hizmet karşısında hem yolculuğum rezil oldu hem de kendimi saygı görmeyen bir müşteri gibi hissettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin ciddiyetle ele alınıp, araç temizliği, personel seçimi ve davranışları ile sefer içi düzen konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, başka yolcuların da benzer sıkıntıları yaşamaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra firmanızı tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.