to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Pişmanlıktır Şikayet Var
01/07/2024 15:00 saatinde Bodrum'dan Kayseri'ye gitmek için süha turizmi tercih ettim. Fakat daha otobüse binerken 3 valizim olduğu için valiz parası istediler, sebebini ise sanki uçaktayız gibi 20 kilogram bagaj haddimizin olduğunu söylediler. Ne yapmam gerekiyor deyince, - abi gönlünden geçiyorsa üç beş bir şey at dediler. Bilet ücreti hariç 200 lira ekstra para verdim. Koltuk araları acayip dardı ve yolculuk boyunca klima çalışmıyordu içerisi resmen hamam gibiydi. Araç oldukça eskiydi ve servis namına hiçbir şey yoktu desem yeridir. Yolculuk esnasında su bile isteyemedik, çünkü muavin arkadaşı maalesef göremedik. Kalitesini bu kadar dibe çeken bir firma yoktur diye düşünüyorum. Bir daha asla tercih edeceğim bir firma değillerdir kendileri.
16 Kasım Pazar günü saat 20:30’da Denizli Otogarı’ndan Kayseri’ye hareket eden Süha Turizm’e ait 38 v***2 plakalı otobüsle iki yolcu göndermek için 2xag368 PNR numaralı biletleri aldık. Yolculuk saatinde orada olmamıza rağmen, yanımızda bulunan 2 valiz ve 3 koli için sorun yaşadık. Görevli personel, 3 koliyi alamayacaklarını belirterek bizden 500 TL ek ücret talep etti. Bagajda neredeyse 100 adet kestane çuvalı olmasına rağmen, kendi bagaj hakkımızı kullanmamıza izin verilmedi. Şikayetimi orada iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Biletler hariç fazladan 500 TL ödemek zorunda kaldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Özellikle ilgili kaptan hakkında işlem yapılmasını ve en kısa sürede açığa alınmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.