to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Otobüsünde Güvenlik Ve Konfor Sorunları, İlgisiz Personel
22.08.2025 Cuma günü saat 18:00’de Süha Turizm’e ait 42 bdp 563 plakalı Kayseri-Bodrum seferinde, yolculuğum sırasında ciddi Konfor ve güvenlik sorunlarıyla karşılaştım. Otobüste çok sayıda koltuk kırık durumda, bazı koltukların ayar kolları çalışmıyor, havalandırma kanalı ve lambalar çıkık haldeydi. Bu durum hem güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiledi.
Yolculuk esnasında bu sorunları defalarca muavin ve şoföre ilettim ancak yöneticilerin iş yerinde olmadığı gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Kayseri’den Niğde’ye vardık ve yolculuğum yaklaşık 15 saat daha devam edecek. PNR numaram: K5MD368.
Beklentim, aracın bakımının yapılması, mümkünse aracın değiştirilerek yolculuğumun güvenli ve konforlu şekilde tamamlanmasının sağlanmasıdır. Ayrıca, bu aracın pert kaydının olup olmadığının kontrol edilmesini ve yolculuğumun güvenlik altına alınmasını acil olarak talep ediyorum.
Yolculuk aynı şekilde devam ediyor. Çalışanlarında hizmet konusunda bilgilendirmesi de gerektiğini düşünüyorum.
Şu an halen hiçbir gelişme olmadan çok şükür sağ salim seyir halindeyiz. Birçok yolcu koltuğunda benzer arızalar mevcut olup hiçbir koltukta emniyet kemeri bulunamamaktadır. Bu aracın bırakın uzun sefere çıkartılmasını müşteri kabule nasıl çıkar anlamış değilim.
