Süha Turizm Araç Arızası Ve Yetersiz Organizasyon Nedeniyle 2,5 Saat Gecikme

3 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile 14:30 kalkışlı Kayseri–Gaziantep seferine, PNR numarası fguh368 ve 13 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında araç arızalandı ve uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık.

Bizi almaya gelen araca tüm yolcular sığmadığı için 4 kişi olarak gelen araca binemedik ve yeniden beklemeye devam ettik. Sonunda bir servis aracıyla yola devam edebildik ve Gaziantep’e planlanan varış saatimiz 19:30 olmasına rağmen yaklaşık 22:00’de, yani 2,5 saat gecikmeyle ulaşabildik.

Hem araç arızası hem de sonrasında yapılan organizasyonun yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için araç bakımlarının ve yedek araç planlamasının daha dikkatli yapılmasını, yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.