Sağlık Durumu Göz Ardı Edilerek Süha Turizm Otobüsünde Yol Kenarında Bırakılma

20.08.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya – Kayseri güzergahı için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde koltuk mesafelerinin son derece dar olduğunu ve klimaların tamamen yetersiz kaldığını gördüm. Aşırı sıcak ve havasız ortam nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandım.

Panik atak hastası olduğumu, bu koşullarda seyahate devam edemeyeceğimi belirterek durumu personele ilettim. Bana, Düzce Otogarı’nda indirebileceklerini söyleyerek onay verdiler. Ancak Düzce Otogarı’na yaklaşık 20 dakika mesafe kalmışken bu kez otogara girmeyeceklerini söyleyip verdikleri sözden döndüler.

Söz vermiş olmalarına ve sağlık durumumu tekrar hatırlatmama rağmen, son derece kaba bir tavırla beni Düzce otoban yol ayrımında, yol kenarında indirdiler. Kötü araç koşulları, personelin tutarsız ve kaba tavırları ve en önemlisi bir yolcuyu otoban kenarında bırakarak can güvenliğini tehlikeye atmalarından dolayı Süha Turizm’den şikayetçiyim.

Tarafıma verilen söze uyulmaması ve sağlık durumum hiçe sayılarak yarıda kesilmek zorunda kalınan bu sefer için, PNR numarası 9xqq368 olan biletime ait ücretin kesintisiz iadesini ve bu olayda sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.