to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm AŞTİ Yazıhanesinde Yanlış Otobüs Saati Bilgisi
20 Şubat 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’deki Süha Turizm yazıhanesine giderek Ankara’dan İstanbul’a bilet almak istedim. Yazıhanedeki görevli, İstanbul otobüsünü sorduğumda “var efendim” diyerek bilgilerimi aldı, ödememi yaptım ve biletimi kestiler. Bu süreçte bana otobüsün saat 14.00’te olduğu söylendi, ancak biletime baktığımda otobüsün aslında 14.30’da olduğunu gördüm.
Yolcuya doğru bilgi vermek bu kadar basit bir konu iken, böyle bir hususta bile gerçeği söylememeleri beni çok rahatsız etti ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Küçük gibi görünen ama güven ilişkisini zedeleyen bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Süha Turizm’den, özellikle AŞTİ yazıhanesindeki ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını ve firma adına yolcudan açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
