Araç İçindeki Hijyen Ve Konfor Eksikliği Şikayet Edildi

22 Ocak saat 02.00’de gerçekleştirdiğim Ankara–Yalova Süha Turizm seferinde araç içi hijyen ve konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi kötü bir koku yayıyordu, herhangi bir hava sirkülasyonu yoktu ve klima çalıştırılmadığı için yol boyunca ağır ve rahatsız edici bir havaya maruz kaldık. Aracın genel kondisyonu da oldukça kötüydü, bu da bakım ve temizlik konusunda gereken özenin gösterilmediğini hissettirdi.

Yaşadığım durumu araçtaki görevli personele iletmeme rağmen, personelin yaklaşımı ve sorunu anlama ve çözme kapasitesi yeterli değildi. Yolcu konforu ve sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli diye düşünüyorum.

Süha Turizm’den araçların düzenli ve kapsamlı şekilde dezenfekte edilmesini, genel bakım ve temizlik standartlarının yükseltilmesini ve özellikle personelin yolcu iletişimi ve sorun çözme konusunda eğitilmesini talep ediyorum.