to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak saat 02.00’de gerçekleştirdiğim Ankara–Yalova Süha Turizm seferinde araç içi hijyen ve konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi kötü bir koku yayıyordu, herhangi bir hava sirkülasyonu yoktu ve klima çalıştırılmadığı için yol boyunca ağır ve rahatsız edici bir havaya maruz kaldık. Aracın genel kondisyonu da oldukça kötüydü, bu da bakım ve temizlik konusunda gereken özenin gösterilmediğini hissettirdi.
Yaşadığım durumu araçtaki görevli personele iletmeme rağmen, personelin yaklaşımı ve sorunu anlama ve çözme kapasitesi yeterli değildi. Yolcu konforu ve sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli diye düşünüyorum.
Süha Turizm’den araçların düzenli ve kapsamlı şekilde dezenfekte edilmesini, genel bakım ve temizlik standartlarının yükseltilmesini ve özellikle personelin yolcu iletişimi ve sorun çözme konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
19 Haziran sabahı Ankara-Kayseri güzergahında Süha Turizm’in 09:00 seferini kullandım. Otobüsün İstanbul’dan gelip Ankara’dan yolcu aldığı belirtildi, ancak araç çok eski ve bakımsızdı. En rahatsız edici konu ise otobüsün içinin oldukça kirli olmasıydı; yerler çok pisti, camlar kirliydi ve genel anl...
17 Aralık saat 19.20’de Süha Turizm’in Alibeyköy–Ankara seferi ile yolculuk yaptım. Otobüste prizlerin büyük kısmı çalışmıyordu, USB girişleri tamamen iptal edilmişti ve uzun yol için temel sayılabilecek bu ihtiyaçların karşılanmaması beni çok rahatsız etti. Ayrıca, aracın neredeyse her yerinden ses...
2 Ocak Cuma günü saat 19.30’da Ankara–Kayseri seferini yapan Süha Turizm’e ait 38 rh 616 plakalı otobüste ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk öncesinde şoför, Ankara çıkışına kadar durmayacağını açıkça söylemesine rağmen, yol boyunca üç defa durarak bir yerlerden kargo aldı. Bu durum hem ve...
20 Ocak tarihinde İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım Süha Turizm seferinde, plaka numarası rht3838 olan otobüste son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca kaptan ve muavinin davranışları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, yolculara karşı saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemediler...
20 Ocak tarihinde Ankara–Tekirdağ seferi için Süha Turizm’den 22.30 kalkış saatli bir otobüse, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak 22.30’da kalkması gereken 34 kva 581 plakalı araç ancak 23.45’te geldi ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de özür yapıldı. Yaklaşık 12 saat ...
Yorumlar