to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Telefonda Sugo Uygulaması Cihaz Engeli Sorunu Ve Destek Eksikliği
Bugün ikinci el olarak bir telefon (iPhone 11) satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Sugo uygulamasına kendi hesabımla (e-posta: mehm...) giriş yapmak istedim. Ancak uygulamada “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Cihazı aldığımda sıfırlanmış durumdaydı ve daha önceki sahibiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir numara ya da destek kanalı bulamadım. Uygulama veya internet sitenizde de cihaz engeliyle ilgili bir bilgilendirme bulamadım.
Cihazımın engelinin kaldırılması ve Sugo uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için destek rica ediyorum.
M***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
