to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo uygulamasında yaklaşık bir buçuk senedir aktif olarak iPhone cihazımdan hizmet alıyordum. Onaylı hesabım olan “06311” kullanıcı adıyla, Solin adına kayıtlı olarak işlem yapıyordum. Yaklaşık iki haftadır hesabım kural ihlali gerekçesiyle banlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce herhangi bir uyarı veya benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bu konuda Sugo müşteri hizmetleriyle ilk defa sizin aracılığınızla iletişime geçiyorum. Hesabımın incelenerek, eğer bir hata varsa affedilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Sugo uygulamasından başka bir gelir kaynağım olmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sugo uygulamasında kayıtlı s****ş@gmail.com adresli hesabım yaklaşık iki haftadır kural ihlali gerekçesiyle kilitlendi. Hesabımın neden kilitlendiğine dair tarafıma yalnızca “kural ihlali” bildirimi iletildi, başka bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabımın çalınmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Batman Merkez’de yaşıyorum ve uygulamayı sürekli olarak kullanıyordum. Hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez size başvuruyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın tekrar açılarak bakiyeme ulaşabilmemi talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...
Sugo mobil uygulamasında bulunan hesabıma bugün hiçbir sebep yokken giriş yapmaya çalıştığımda, 'Kullanıcı hesabınız engellendi' uyarısıyla karşılaştım ve erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 175 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali ya da suç teşkil edecek bir işlem yapmadım...
Sugo uygulamasında herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce cihazıma ban atıldı ve hesabım kapatıldı. Uygulama içinde bu işleme dair hiçbir açıklama göremedim. Durduk yere, sebepsiz bir şekilde hem cihazımın banlanması hem de hesabımın kapatılması nedeniyle uygulamayı kull...
Sugo mobil uygulamasında 'd**' kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gündür ihlal aldığı gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Konuyla ilgili olarak uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar