to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo mobil uygulamasında bulunan hesabıma bugün hiçbir sebep yokken giriş yapmaya çalıştığımda, 'Kullanıcı hesabınız engellendi' uyarısıyla karşılaştım ve erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 175 TL bakiye bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali ya da suç teşkil edecek bir işlem yapmadım. Kullanıcı bilgilerim: 0537448****.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım. İzmir'de yaşıyorum ve uygulamada başka hiçbir sorun yaşamadım. Hesabımın haksız yere engellenmesinin düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Hesabıma erişmek istiyorum acil
Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...
Sugo uygulamasında yaklaşık bir buçuk senedir aktif olarak iPhone cihazımdan hizmet alıyordum. Onaylı hesabım olan “06311” kullanıcı adıyla, Solin adına kayıtlı olarak işlem yapıyordum. Yaklaşık iki haftadır hesabım kural ihlali gerekçesiyle banlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaş...
Sugo mobil uygulamasında 'd**' kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gündür ihlal aldığı gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Konuyla ilgili olarak uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ula...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Yorumlar