to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo uygulamasında 12500 coins (sugo: Voice Chat Party) için 519,99 TL tutarında, 21.02.2026 tarihinde bir uygulama içi satın alma yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettiğim için hesabımın askıya alındığını gördüm ve şu an hesabıma erişemiyorum.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere askıya alındığını düşündüğüm hesabımın tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sugo uygulamasında herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce cihazıma ban atıldı ve hesabım kapatıldı. Uygulama içinde bu işleme dair hiçbir açıklama göremedim. Durduk yere, sebepsiz bir şekilde hem cihazımın banlanması hem de hesabımın kapatılması nedeniyle uygulamayı kull...
Sugo sesli sohbet uygulamasına 19 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 2.277,77 TL tutarında yükleme yaptım. Ayrıca hesabımda daha önceden kalan coinlerim de bulunuyordu. Birkaç günlüğüne hesabımı geçici olarak kapattım, daha sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını ve artık eri...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Sugo mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden, sadece bir kişinin şikayet etmesiyle askıya alındı ve fiilen kapatılmış durumda. Bu durumun gerekçesiz ve tek taraflı şekilde gerçekleşmesini son derece haksız ve keyfi buluyorum. Hesabım askıya alındığı için uy...
Yaklaşık 1,5 haftadır aktif olarak kullandığım Sugo hesabım, 09.02.2026 tarihinde öğleden sonra herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda emek vererek oluşturduğum çok sayıda fotoğrafım, kişisel bilgilerim ve biriktirdiğim coin bakiyem bulunuyordu. ...
Yorumlar