to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Kapatılan Hesabın Yeniden Açılması Ve 2.277,77 TL İade Talebi
Sugo sesli sohbet uygulamasına 19 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 2.277,77 TL tutarında yükleme yaptım. Ayrıca hesabımda daha önceden kalan coinlerim de bulunuyordu. Birkaç günlüğüne hesabımı geçici olarak kapattım, daha sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını ve artık erişim sağlayamadığımı gördüm.
Uygulamada hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu sırada hem yeni yaptığım 2.277,77 TL’lik yükleme, hem de önceden biriken coinlerim içeride tutuluyor. Bu durum benim açımdan açıkça haksızlık ve mağduriyet oluşturuyor. Uygulamada daha önce de münferit satıcılar tarafından yanıltılmaya çalışıldım.
Durumu iletmek için dekontlarımı ve kredi kartı ekstresini iletmeme rağmen, tarafıma geri ödeme yapılmayacağı söyleniyor. Ayrıca aynı durumu uygulamanın store sayfasındaki yorum kısmında da paylaştım ancak yine bir çözüm üretilmedi. Hesabım g***kullanıcı adıyla, TikTok üzerinden giriş yaptığım Sugo sesli sohbet uygulamasına kayıtlıdır.
Haksız yere kapatılan üyeliğimin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, hesabımda bulunan tüm bakiye ve coinlerimin, özellikle 19 Ocak 2026 tarihinde yaptığım 2.277,77 TL’lik yükleme de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
G**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
TikTok üzerinden giriş yapıyordum güven. Kara87 kullanıcı adı paramı gasp ettiniz savcılığa da sunacağım gerekli belge ve bilgileri dekontum mevcut
