to read complaints and reviews, or file yours.Banlanan Sugo Hesabım Sonrası Yeni Hesap Açamıyorum İşlev Kısıtlaması Sorunu Yaşıyorum
Apple cihazımda kullandığım sugo hesabım yaklaşık 2-3 ay önce banlandı ve o zamandan beri mağduriyet yaşıyorum. Banlanan hesabımın kullanıcı adı “Afra” idi. Hesabım kapatıldığı için yeni bir hesap açmayı denedim, fakat her defasında “işlev kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Farklı numaralarla ve yeni hesaplarla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Eski ajansımdan ayrıldıktan sonra bu durumun yaşanmaya başladığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “eski hesabınız olduğu için olmuyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda yeni açtığım hesabımda herhangi bir ödeme veya satın alma işlemi de bulunmamaktadır. Yeni hesap ID’m: 147380405.
Sugo’dan beklentim, yeni hesabımın açılması ve üzerindeki işlev kısıtlamasının kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın a****, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33548443 numaralı talebiniz, detaylı inceleme yapılmak üzere ilgili departmanımıza iletilmiştir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra inceleme sonucuna ilişkin bilgilendirme, aynı kanal üzerinden tarafınıza iletilecektir. Süreç boyunca anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sugo
Sayın Kullanıcımız, Yapılan incelemelerde, daha önce kullanılan hesabınıza yönelik ciddi kural ihlalleri tespit edilmiş olup ilgili hesap ve cihaz kalıcı olarak askıya alınmıştır. Bu nedenle aynı cihaz üzerinden oluşturulan yeni hesaplar onaylanmamaktadır. Alınan aksiyonun, platform güvenliğini ve kullanıcılarımızın korunmasını sağlamak amacıyla uygulandığını belirtmek isteriz. Karar nihai niteliktedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sugo
