to read complaints and reviews, or file yours. 
Sueno Otel Side'de 5 gün konakladık. İki oğlum var ve tatile giderken mutlaka futbol ve basketbol toplarımızı yanımıza alırız. Sabah sahada top oynadıktan sonra topları odamıza bırakıp ayrıldık. Döndüğümüzde oda temizlenmiş ve futbol topumuz kaybolmuştu. Bir çocuk için odasından topunun kaybolması, bir yetişkin için cüzdanının çalınması kadar üzücüdür. Otel yetkililerine durumu defalarca anlatmaya çalıştık ancak bir sonuç alamadık. Muhatap bulmak da zordu. Oda temizlik görevlileri yabancı oldukları için sorularımıza cevap bile vermediler. İki gün boyunca uğraştık, çocuğum sürekli ağladı; önemli olan topun değeri değil, odadan çalınmış olmasıydı. Sonuç olarak, tüm eşyalarını kasaya koymak istedi. Görüştüğümüz hiç kimse çocuğa bir top getirmedi. Animasyon ekibinden bir top alıp bir gün oynattıktan sonra iade ettik. Ben on top alabilirim ancak Sueno Side büyük bir güven kaybına uğramıştır. Kameralar asansör dışında yeterli görüş alanına sahip değil. Sorununuzu çözecek kimse bulunmuyor ve herhangi bir özür dileme durumu da söz konusu değil. Sadece rezervasyon bölümündeki B** Hanım'a teşekkür ederim; en azından bizi dinleyip anladı. Sueno Side Hotels bizim için artık bir seçenek değildir.
Side Star Elegance isimli otelde daha önce kalıp memnun kaldığımız için bu yıl ailemizle birlikte gelmeye karar verdik. Otel genel olarak konumu, denizi ve olanakları bakımından iyi olmasına rağmen daha önce yaşamadığımız bir çok problemle karşılaştık. Birincisi daha önce yorumlarda da bahsedildiği ...
Side Sueno Otel'de 3 aile 1 haftalık rezervasyon yaptırdık. Son 10 senede 7 kez gittiğimiz bir otel, sadece pandemide ara verdik. Bu sene gittik, çıkış günümüz saat 12.00'de odamızı teslim ettik. Ufak çocuklarımız olduğu için ve hava gündüz 45 derece olduğundan saat 19.00 gibi her zaman çıkış yapıyo...
Sueno Side hayal kırıklığı. Tatil Sepeti'nden 3 kişilik aldığımız Sueno Side tatilimiz odayı görünce "1 tane çift kişilik yatak ve koltuk" ilk problem ile başladı. 3 kişilik yatak satıp sadece çift kişilik yatak ve bir koltukla odayı teslim etmeleri inanılır gibi değil. Oda da karıncalar, restoranla...
Sueno otelinde 2 aile çok güzel hayaller kurarak tatil planı yaptık. Ancak inanın bir gece bile kalamadan oteli terk etmek zorunda kaldık. 9 yaşındaki oğlumu bildirerek bir rezervasyon oluşturmama rağmen oğluma ayrılmış bir yatak koyulmamıştı odaya. 5 kere talep etmeme rağmen gece 1 de hala çocuğuma...
Nasıl başlasam bilemedim. Sueno Side otele daha önce gidenlerin referansı ile rezervasyon yaptık. Konserleri de düşünerek benzer otellerin neredeyse 2 katını ödedik. Otelin bana anlatılanlarla alakası yok. Odalar eski perdeler çarşaflar yastık yüzleri havlular artık yırtılma durumunda. 3 gün değişt...
Yorumlar