Şanzıman Yağı Değişmediği Halde Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadım

21 Temmuz 2025 tarihinde Öztek Subaru servisinde xv model aracımın şanzıman yağı değişimi ve klima bakımı için işlem yaptırdım. İşlem no: 714004 ile toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ertesi hafta şehirler arası yolculuk sırasında aracımda şanzıman yağı ısınma ikazı verdi. Aracı tekrar Öztek servisine götürdüğümde, sorunun yazılım kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunum devam edince başka bir servise başvurdum ve burada yapılan kontrolde şanzıman yağının hiç değiştirilmediğini öğrendim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.

Öztek Subaru servisinden ücret iadesi ve resmi bir açıklama talep ediyorum. Konunun hızlı ve şeffaf şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.