to read complaints and reviews, or file yours. 
Strong TV aldım, almaz olsaydım. Aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Keşke sorun sadece TV olsaydı; servisi ayrı bir sorun. İki defa rica minnet getirdik. Bir şeyler yaptılar olmadı, sonra tekrar sorunu bildirmek için aradığımda engellenmişim. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan bir iki işlem yapıldı. Çalıştığımdan düzenli evde duramayınca sağlıklı test edemedim. Sonra müsait zamanımda Youtube.com'da film izlerken aynı sorunun tekrar ettiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradım, internetiniz sorunludur vs. Diye bahane sundular. Modemin yanı başında TV, telefonlarda hiçbir sorun yok, hatta uzak mesafedeki Axen TV var, onda da açıyorum hiçbir sorun yok. Zaten şikayetlere bakılınca görülecek, bu sorun çoğu TV'de varmış. Neyse, artık bir kere hata edip almış bulundum. Ben tüketici hakem heyetinden hakkımı arayacağım.
Üç ay önce aldığım televizyonun ana kartının bozuk olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde televizyonu çalıştırmamıştım çünkü yeni eve taşındığımız için uydusu yoktu. Televizyon geldiğinde sadece YouTube kullanıyordum. Üç ay sonra uydu geldiğinde televizyonu çalıştırdığımızda ana kartında sıkıntı olduğu...
Ürünü A101'den fiyatının uygun olduğunu düşünerek aldım. Kurulum ücreti için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradık, kurulum için ücret istedi. Verdik. Servis gitti. TV'yi kapattık. Tekrar açtığımızda TV açılıyor fakat kanallar çekmiyor, sinyal almıyor. Hemen servisi aradım. Bahaneler ...
Strong marka bir TV aldım bana geldiğinde 2. Gün arıza bildirdim Wi-Fi çarpı işareti olduğunu ve bana fişi takip çıkart dediler. Sorunum çözülmedi. Tekrar aradığında servis gelip yazılım atsın dediler. Servis geldi. Yazılım güncel olduğu için atılmadı. Bir daha gelince ana kart yandığı ortaya çıktı ...
Yaklaşık bir ay önce bu televizyonu aldım. İlk olarak aynı hatayı verdiğinde servisi aradım ve ana kartın hatalı olduğunu söylediler. Televizyonu aldılar ve değişim istedim. Daha sonra beni arayarak tamir edildiğinde daha hızlı geleceğini söylediler. Ne yazık ki hem geç geldi hem de yine aynı hatayı...
Yorumlar