to read complaints and reviews, or file yours.Strong 50 İnç Televizyon Açılmıyor, Hemen Değişim Talebi
Strong marka 50 inç televizyonu yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri televizyon sorunlu, şu anda da hiçbir şekilde açılmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve sadece servis kaydı açıldığını, bununla ilgili sürecin devam ettiğini söylediler. Ancak ürün sıfır alınmasına rağmen en başından beri problemli olduğu için bu durumdan oldukça mağdur oldum ve televizyonu kullanamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamirle uğraşmak istemiyor, televizyonun yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili Kemal A., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Strong 50 İnç televizyon açılmıyor, hemen değişim talebi ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Teşekkür ederim firmaya sorunumu giderdi
Sevgili Kemal A., Strong 50 İnç Televizyon Açılmıyor, Hemen Değişim Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Teşekkür ederim firmaya hızlı bir şekilde çözüme ulaştı
Teşekkür ederim
