to read complaints and reviews, or file yours.Strong TV Açılmıyor, Değişim Ve İade Talebi
Strong ML43ES4000F 43” Android TV’yi Pazarama internet sitesi üzerinden satın aldım. Televizyon kumandadan açılmıyor, bu sorun daha önce de birkaç kez yaşanmıştı, kendi kendine birkaç saat sonra düzeliyordu. Ancak yaklaşık 4 aydır ara ara devam eden bu problem, şehir dışından dönmemle birlikte tamamen kalıcı hale geldi ve son iki gündür televizyonu hiç açamıyorum.
Bu televizyonla daha önce de farklı sorunlar yaşamıştım, dolayısıyla artık güven duymuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamirle uğraşmak istemiyorum. Strong markasından, mümkünse ürünün iadesini ya da ayıpsız yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Bu markayı aldığıma çok pişmanım.
Sevgili Beyza D., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Strong TV açılmıyor, değişim ve iade talebi ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı pişmanlık markası Strong aynı fiyata çok daha iyi markalar var onları alın
Değerli Beyza D., 35096026 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim.Teknik ekibimiz sizlerle görüşmüş olup yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Siz beni aramıdığınız için ben müşteri hizmetlerinizi arayarak bilgi aldım siz çözüm için herhangi bir şey yapmadınız onun için buraya bunu yazmanızın bir anlamı yok!
Sevgili Beyza D., Strong TV Açılmıyor, Değişim Ve İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşıldı. Cihazın onarımına yönelik arıza kaydı oluşturuldu , yetkili servis yönlendirmesi sağlandı ancak talebinize istinaden cihazın incelenmesi ilerleyen süreçte gerçekleşecektir. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
