to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius uygulaması üzerinden Bir Günde Kargo firması ile teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve teslimat tarihini özellikle 17 Aralık olarak seçtim. Ancak sistemde ürünün 19 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.
Sipariş numaram 5037*****75, kargo takip numaram ise 247126610542’dir. Adres olarak Bolu Merkez’e teslimat seçili olmasına rağmen ne kargo firması ne de Stradivarius tarafından ürünüm fiilen teslim edilmedi. Ürünüm ortada yokken sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreci takip edemez hale geldim.
Kargo firması ve müşteri hizmetleriyle telefonla ulaşmaya çalıştığımda da çağrılarım yanıtsız kaldı, kimseye bağlanamadım. Ücreti kredi kartı ile Stradivarius uygulaması üzerinden ödedim ve şu an ne ürünüm var ne de duruma dair net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünümün gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin araştırılarak acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün bulunamıyorsa da ödediğim tutarın herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, haber dahi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün kargo takibine baktığımda gönderimin 6 Aralık tarihinde kendi kendine iade sürecine geçmiş olduğunu gördüm. S...
27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 2 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaşmadı. Sipariş takip ekranı da çalışmıyor, bu nedenle kargom...
27 Kasım’da Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****47 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 1849 TL ödeme yaptığım bu sipariş için kargo takipte “teslim edilemedi” görülüyo...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde toplam 2.980 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve sistemde mağazaya teslimat tarihinin 9 Aralık olarak görüneceği belirtildi. Sipariş numaram 5037*****89, kargo takip numaram ise ...
Stradivarius online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5037*****49. Sistem üzerinde kargomun 6 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen bir kargo ya da bunun için bir arama olmadı. Teslim edildiği ya...
Yorumlar