Riot Oyun Ve Uygulamalarında Wi-Fi Bağlantı Sorunu

26 Nisan saat 19.00 civarında Valorant oynarken bir anda bağlantım kesildi ve o andan itibaren yalnızca Riot Games servislerinde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Valorant çoğu zaman açılmıyor veya bağlantı hatası veriyor, Riot Client düzgün bağlanmıyor, Riot Mobile uygulaması ise Wi-Fi üzerinden hiç açılmıyor. Ayrıca Riot’a ait bazı sayfalara girmeye çalıştığımda tarayıcıda “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” hatası alıyorum.

Sorun sadece kendi ev internetim ve Wi-Fi bağlantım üzerinden yaşanıyor. Aynı cihazlarda mobil veri kullandığımda hem Valorant hem Riot Client hem de Riot Mobile sorunsuz çalışıyor, diğer tüm internet siteleri ve uygulamalar da Wi-Fi ile normal şekilde açılıyor. Yani problem yalnızca Riot servislerine erişimde ortaya çıkıyor. Telefonda bile Wi-Fi’ye bağlıyken Riot ile ilgili hiçbir servise sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Modemi yeniden başlattım, DNS ayarlarını değiştirdim, ağ ayarlarını sıfırladım, güvenlik duvarı ayarlarını kontrol ettim ve Riot Client ile Valorant için gerekli tüm izinleri verdim. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Riot desteğe başvurdum, tarafıma çözümle ilgili dönüş de yapıldı ancak belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun hala devam ediyor.

Ev internet sağlayıcımda mı, yoksa Riot tarafında mı bir engel veya özel bir protokol sorunu olduğunu net olarak bilemiyorum. Hesabımın, IP/bağlantımın ve Riot servisleriyle olan iletişimin detaylı şekilde incelenmesini, eğer Riot kaynaklı bir kısıtlama, engelleme veya teknik sorun varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini, aksi durumda da internet servis sağlayıcım ile paylaşabilmem için net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.