to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 54565290072 numaralı, Stradivarius’tan ise 50425046295 numaralı siparişlerimin kargo X kargo firması tarafından teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.01.2026 Cuma günü, özellikle zamanında gelsin diye ücretli ve teslimat vaatli kargo seçmeme rağmen kargom iş adresime getirilmedi.
Kargo X ile telefonla iletişime geçtiğimde, ev adresimi ve durumun aciliyetini belirttim. Buna rağmen Cumartesi günü öğlen saatlerinde tekrar aradığımda, kargomun hâlâ dağıtıma çıkmadığını ve aynı gün içinde teslim edilip edilemeyeceği konusunda kesin bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Kargomun hangi şubede olduğunu sorduğumda Keçiören şubede olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık yarım saatlik yol yaparak Keçiören şubeye gittiğimde ise bu kez kargomun Mamak şubede olduğu söylendi.
Bunun üzerine yaklaşık 45 dakika süren bir yolculukla Mamak şubeye ulaştım ve burada şubenin yeni açıldığını, bırakın dağıtıma çıkmayı, paketimi bile zor bulduklarını gördüm. Madem böyle bir durum söz konusuydu, neden müşteriden teslimat vaatli ücretli kargo ücreti alınıyor anlamış değilim. Hem kargo için ücret ödeyip hem kendi aracımla paketimin peşinde kilometrelerce yol yapmak zorunda kaldım, üzerine yaşadığım stres ve ciddi zaman kaybı da eklendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargo için ödediğim ücret ile yaptığım yol masraflarımın ve süreçte uğradığım maddi manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla Stradivarius’tan online olarak kartla ödeme yaparak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5042*****65. Siparişimin İstanbul Kağıthane Karaca Apartmanı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekirken, daha önce de olduğu gibi yine farklı apartman ve dairelere, benim adıma kapı önle...
Stradivarius’tan 22 Ocak tarihinde online olarak kartla ödeme yaparak bir bot siparişi verdim. Siparişimin kargo firması olarak Cargo X görünüyor ve sipariş numaram 5034*****82. Sistemde 27 Ocak tarihinde siparişimin İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresime teslim edildiği yazıyor; ancak adresime herhang...
Stradivarius’tan verdiğim siparişim Cargo X ile gönderildi ve ürünlerimin daha hızlı gelmesi için normal kargo bedelinin neredeyse iki katı ücret ödedim. Buna rağmen bırakın hızlı teslimatı, ürünlerim normal sürede bile teslim edilmedi. 26 Ocak’ta elimde olması gereken kargom hâlâ İstanbul’daki şube...
Stradivarius’tan aldığım kaban, 15.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerine baktığımda iki kez dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimat için adrese gelen kimse olmadı, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi ...
Stradivarius’tan verdiğim siparişim, Cargo X firması ile İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecekti. Takip numarası 19510333820700100032 olan kargom bugün sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından bana hiçbir SMS ya da arama gelmedi. Teslimat süresi sistemde perşembe günü,...
Yorumlar