Stradivarius Mağazasında Kaba Çalışan Ve Pantolon Tüylenmesi Mağduriyeti

Akbatı AVM Stradivarius mağazasından almış olduğum pantolon ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Pantolonu çok severek giyiyorum, beğenerek de almıştım zaten; fakat tüylenme yaşadığım için mağazaya götürüp inceleme talep ettim. Orada çalışan kişi, 'Ben bunu alamam.' diyerek kaba bir tavır ve konuşma sergiledi. Sinirlerim çok bozuldu. Daha çok tüylendiğinde getirirsem inceleneceğini söylediler. Böyle bir durum olabilir mi? O kişiyi gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteriyi bu şekilde memnuniyetsiz gönderemez, talebini reddedemez! Sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.