to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül saat 11.30’da İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasına, 13 Ağustos’ta satın aldığım kırışık görünümlü dökümlü pantolonun beden değişimi için gittim. Değişim fişim ve orijinal fişim (No: 252620) yanımdaydı. Mağazadaki dalgalı küt saçlı personel, değişim için depoya inmesi gerektiğini ve bu işlemi saat 13.00’ten önce yapamayacağını söyledi. Vaktimin olmadığını belirttiğimde ise “o zaman başka şubelere gidin” şeklinde yanıt aldım. Diğer şubelerin evime uzak olduğunu belirtip tekrar rica etmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve değişim talebim yerine getirilmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan aldığım keten pantolonun bedeni uymadığı için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürün hiç giyilmedi, sadece evde denenmişti. Etiketini sökmüştüm ama saklayıp sonradan geri taktım. Ürün tertemiz olmasına ve kullanılmış olmamasına rağmen, yalnızca etiket çıkarıldığı için “giyilmiş sa...
27 Kasım saat 24:00'te Stradivarius Akbatı Alışveriş Merkezi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedenini değiştirmek istediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiş bilgilerini bana iletmelerini istedim. İletilen fişle birlikte tekrar mağazaya gittiğimde bana yanlış fişi...
İstinyePark Stradivarius mağazasından 27 Ocak tarihinde XS bedeninde siyah uzun ceket aldım. Eve gelip denediğimde bir tık dar olduğunu düşündüğüm için gecikmeden mağazaya beden değişimi yapmak için gittim. Mağaza görevlisi etiketi çıktığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Etiketini evet çıka...
İstinyePark Stradivarius mağazasından 27 Ocak tarihinde XS bedeninde siyah uzun ceket aldım. Eve gelip denediğimde bir tık dar olduğunu düşündüğüm için gecikmeden mağazaya beden değişimi yapmak için gittim. Mağaza görevlisi etiketi çıktığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Etiketini evet çıka...
06/10/2025 tarihinde İstinye Balçova Stradivarius mağazanızdan kızım için aldığımız jean pantolonu, bedeni olmadığı için değişime gönderdik. Ürün hiç giyilmemiş ve fişi de mevcut olmasına rağmen, sadece etiket üzerinde olmadığı gerekçesiyle mağaza müdürü değişim işlemini kesinlikle kabul etmedi. Ürü...
Yorumlar