to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kez aynı markadan aynı ayakkabıyı sipariş verdim. İki kez defolu geldi. Ciddi anlamda iletişim problemi var çalışanlar ilgilenmiyor müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. Kargoları çok özensiz ve gönderilen ayakkabılar bir poşet dahi konulmuyor ezik bir şekilde elime ulaştı.
Ayakkabı alışverişim kargoya kutusuz poşete koyar gibi gönderilmiş ve deforme olmuş marka ilgilenmiyor. Çözüm üretmiyor. Ürünün arkasında durmuyor marka değeri açısından tercih etmeme sebebidir resmen ayakkabı kargoda eskimiş çok can sıkıcı bir durum.
Siparişimdeki ayakkabı farklı numaralarda ve deforme olmuş şekilde gönderildi. Bu ürünü iade edeceğimi ve aynı ürünün tekrar gönderilmesini istediğimi ilettim. Ürün stoğunun tükendiğini söylediler. Ancak sepetimi kontrol ettiğimde ürün stoğu olduğu görünüyordu. Ürün stoğu olduğu bilgisini verdim, bu...
Stradivarius'tan aldığım ayakkabı kullanılmış ayakkabıydı ve çizmeyi iki kere sipariş vermeme rağmen düzgün şekilde gönderilmedi. Fotoğraflarda çok belli olmuyor ama her yerinde çizik, iz ve delik var ve kargolanması çok kötü. En sevdiğim markayken şu an ne kadar kalitesiz marka olduğunu görmüş oldu...
Hizmetle ilgili büyük bir sorun yaşadım. İstanbul Akbatı mağazasına UGG almak için gittim ama istediğim beden yoktu. Mağazadaki çalışanlar sipariş verebileceklerini söylediler. Sonra onlar sipariş işlemini başlattılar. Üç gün önce telefonla bizi arayıp siparişimizin geldiğini bildirdiler ve bugün ma...
Bir ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün teslim edilsin diye ekstra ücret ödedim ve iki gün oldu, hâlâ bekliyorum. Bana mesaj atılmış, kargo tarafından sözde numaram yanlış diye ama asla arayan olmadı. İade edeceğim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tavsiye de etmem.
Yorumlar