to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius'un online uygulamasından almış olduğum culotte pantolonun bedeninin küçük olması nedeni ile iadesini talep ettim. İadem onaylandı, mailime gelen iade onay talebi ile birlikte kargo paketime üzerinde barkod olan iade kağıdımı yapıştırdım ve Aras Kargo'ya teslim ettim. 07.08.2024'te yani bugün Aras Kargo'ya gittim ve sistemden baktıktan sonra iademin Stradivarius'a teslim edildiğini söylediler hatta bana takip numarası:4074713342318 verdiler. Fakat Stradivarius sitesinde iadem ile ilgili herhangi bir işlem gözükmüyor. Hatta iade etmiş olduğum pantolon için tekrar iade talebi oluşturabiliyorum fakat iadem zaten Aras Kargo sisteminde teslim alınmış gözüküyor. Temsilciyle (T**** Bey ile) iletişime geçtim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 8 gün geçti ve hâlâ iade tutarım banka hesabıma yatmadı. Stradivarius'tan alışveriş yaptığım için pişmanım. En kısa zamanda 990 TL olan iade tutarımın banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
03.01.2024 tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin 07.01.2024 tarihinde teslim edildiğine dair mail aldım. Teslim bilgisi almama rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kendilerine teslim edilmediğini belirttiler. Stradi...
İki ürün almıştım, kargom Aras Kargo'ya verilip geri alınmış. Aras Kargo takip sisteminize girince 'gönderici tarafından iade alındı' yazıyor. Birkaç kere Aras Kargo'yu arayıp görüştüm, acaba dağıtıma çıkıp ben mi almadım diye ama kargo hiçbir zaman teslimat noktasına gelmemiş. Gönderici bırakıp ürü...
Stradivarius online mağazadan ürün sipariş verdim. Ürünlerden 1 tanesi teslim edildi ancak 2 tanesi Stradivarius un numaramı kargo firmasına hatalı iletmesi sebebiyle teslim edilmeyip iade edildi. 22.12.2023 trh Stradivarius tarafından iade alındı iade alındığını bile kargo firmasından öğreniyorum. ...
Stradivarius internet mağazasından alışveriş yaptım. 5021*****25 numaralı siparişimde Birkaç ürünü beğenmediğim için iade ettim. Cuma günü iade onaylandı diye mail geldi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ücret iadesi 05.02.2024 tarihinde yapılmış diyor ama 14 g...
Yorumlar