to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius'un internet sitesinden banka kartımla aldığım deri ceketi, bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün Şişli Cevahir Stradivarius mağazasına götürerek iade ettim. Mağaza tarafından bana bir iade fişi verildi fakat aradan günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücretim hesabıma geri yatırılmadı.
İlk olarak mağazayı aradığımda, konuyla ilgili olarak banka ile ilgili bir sorun olabileceği söylendi. Ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. İkinci kez mağazayı aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aramama rağmen telefonum açılmadı. Şu ana kadar ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 2.500 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5033******93, iade fişi tarihi: 27.09.2025. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Stradivarius internet mağazasından alışveriş yaptım. 5021*****25 numaralı siparişimde Birkaç ürünü beğenmediğim için iade ettim. Cuma günü iade onaylandı diye mail geldi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ücret iadesi 05.02.2024 tarihinde yapılmış diyor ama 14 g...
04/10/2025 tarihinde, Stradivarius Cevahir mağazasından aldığım yakalı sweatshirt ile ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 07/09/2025 tarihinde saat 17:50’de satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde manşet ve kol bölgesinde delikler olduğunu fark ettim, satın alırken bu kusu...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
23.11.2023 tarihinde Stradivarius markasının uygulaması üzerinden 5020*****87 sipariş numarası ile toplamda 2881 TL tutarı da 4 parça ürün satın aldım. Stradivarius bu siparişi 2 parçaya böldü. 1450 TL'lik kısmını oluşturan 3 parçayı iptal ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen Stradivarius ne 1450 T...
25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...
Yorumlar