Stradivarius Eksik Ürün Gönderdi Ve Paramı Geri Vermedi




Stradivarius'tan 7 adet ürün sipariş ettim. 1 kutu içerisinde 5 adet olarak elime ulaştı. Maildeki faturaya baktım diğer 2si de aynı pakette gelmesi gerekiyordu fakat yoktu. Defalarca ulaşmaya çalıştım kendilerine fakat iletişim numarası olmadığı için bu benim gerçekten tam 2 haftamı aldı. En son bana dediler ki ürünler depodan çıkmış görünüyor bir sıkıntı gözükmüyor yapabileceğimiz bir şey yok. 2 adet 1000 TL değerindeki ürün gelmedi ve yapabilecekleri bir şey yokmuş! Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım umarım oradan halledebilirim durumu.
7 üründen 2 tanesi gelmedi, 2 tanesinin bedeni olmadı diğer 3 tanesini kullanıyorum. Bedenleri olmayanları iade etmek için bu konunun çözümlenmesini bekledim fakat sonuç hüsran maalesef. Bugün diğer 2 ürünü iade etmek zorundayım (yoksa artık iade süresi dolacak), umarım gelmeyen 2 ürün için de bugün sonuç alırım.















