Stradivarius'tan 7 adet ürün sipariş ettim. 1 kutu içerisinde 5 adet olarak elime ulaştı. Maildeki faturaya baktım diğer... 2si de aynı pakette gelmesi gerekiyordu fakat yoktu. Defalarca ulaşmaya çalıştım kendilerine fakat iletişim numarası olmadığı için bu benim gerçekten tam 2 haftamı aldı. En son ba...
14 kasımda verdiğim bir çanta siparişi tam 1 aydır bana ulaşmıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Mail atma...kla sorunu çözmüş olmuyorsunuz. Karşımızda bir muhatap yok her şeyden önce. Çanta bana geldikten sonra şu an iadesini de yapamıyorum. Bir daha asla ve asla tarafınızdan alışveriş y...
1
Stradivarius Müşteri Mağduriyeti, Beden Değişikliği Yapılmıyor
Stradivarius markasından online alışveriş yaparak bir kaban sipariş ettim. Ancak beden olmadığı İçin mağazadan farklı bi...r bedenle aynı ürünü değiştirmek istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünü mağazadan iade edip tekrardan online üzerinden satın alabileceğim söylendi. Üstelik ürünün fiyatı zamlan...
Trendyol'dan Stradivarius markasına ait bir bot sipariş ettim, ancak büyük geldiği için iade oluşturdum. İade gününde ya...nlışlıkla farklı bir markanın ürününü iade ettim ve ürün incelemeye alındıktan sonra iade kabul edildi. Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herh...
1
Stradivarius Yılbaşı Siparişimde Yaşanan Teslimat Sorunu
Stradivarius.com üzerinden yapmış olduğum siparişin teslimi sırasında kargo firması, paketi hasarlandırmış; patlak yere ...bant yapıştırılmış ve üzerine yağ sıçramış. Bu durumu firmaya ilettiğimde, 'iade kodu oluşturalım' gibi, çözümle alakası olmayan bir yanıt aldım. Yılbaşı arifesinde böyle bir durum...
Stradivarius'tan Siparişim 40 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı!
Stradivarius sitesinden ürün sipariş ettim ama 40 gün geçmesine rağmen hala ürünü bana teslim etmediler ve parayı da hes...abıma iade etmediler. Müşteri hizmetlerini de arıyorum ama cevap veren yok. Bu markanın mağazalarında cevap yok. Sipariş numaram bu :
5020*****53
Stradivarius Habersiz Dipte İptali Ve İadenin Yapılmaması
Stradivarius 5020*****61 numaralı 2 adet üründen oluşan siparişimdeki ürünlerden m beden olan iptal edilmiş ve ben tesad...üfen uygulamaya girdiğimde görüyorum ama tarafıma asla bir bilgilendirme yapılmıyor. Zaten iletişim numaraları yok sadece WhatsApp dan ulaşabilirsiniz ve oradan verilen bilgi de he...