Stradivarius Deri Montun Yaka Kısmında Soyulma Ve Deformasyon Sorunu

Stradivarius’tan yaklaşık 2 yıl önce online mağazadan aldığım deri montun sadece yaka kısmında kendi kendine soyulma sorunu yaşıyorum. Montun diğer bölgelerinde hiçbir problem yokken, yaka kısmında ciddi şekilde dökülme ve soyulma oluştu.

Ürünü gayet özenli kullandım, herhangi bir işlem uygulamadım ve bu durum yaklaşık 1 yıldır giderek artıyor. Deri bir montun bu kadar kısa sürede ve sadece belirli bir bölgesinden bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini ve montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.