to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius üzerinden 1 Ocak tarihinde kürk ceket ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo aracılığıyla 5036*****23 takip numarasıyla gönderildi. 3 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen kargom İstanbul Şişli adresime teslim edilmedi ve gönderimin şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.
Kuryeyi defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, aynı şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne kargonun konumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor, bu yüzden sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken 5036*****23 numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius' dan aldığım ayakkabı vaat edilen tarihte ürünleri kargo firmasına ulaştırmadığı gibi satış sonrası ilgilenmeme durumları söz konusu. 26.5.20223 tarihinde aldığım ürün, 30.05.2023-01.06.2023 tarihinde ulaşacağı bilgisi verilmesine rağmen 01.06.2023 tarihinde kargo firmasına teslim edilm...
Stradivarius'tan 30 Ocak'ta mağazada oluşturduğum ayakkabı siparişimin bana söylenen teslim tarihi 5-7 Şubat idi. Siparişim 5 Şubat'ta kargoya verildi ancak hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak her seferinde bana aynı şey söylendi, kargo firmasıyla iletişime geç...
28 Kasım 2023 tarihinde Stradivarius'tan ayakkabı siparişi verdim. 30 Kasım - 11 Aralık tarihleri arasında tarafınıza ulaşması bekleniyordu ancak hâlâ elime ulaşan bir kargom yok. Üstüne, iletişime geçtiğimizde sistem otomatik yanıt veriyor. Konu hakkında acil destek talep ediyorum.
Stradivarius’tan online olarak aldığım ayakkabı, kargo firmasına teslim edildikten sonra benim bilgim dışında iade edilmiş. Dün tarafıma “iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve bugün Stradivarius’a ulaşmak için büyük çaba sarf ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili h...
27.12.2023 tarihinde 5020*****37 sipariş numarası ile Stradivarius'tan bot satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ürünün tedarik aşamasında olduğu belirtiliyor ancak tedarik edilmiyor. Kargoya verilmiyor ve para iadesi de yapılmıyor. Mağdur olduğumu düşünüyorum. Botumu kargoya versinler ya da para...
Yorumlar