to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok sevdiğim ve sık sık alışveriş yaptığım bir marka olan Stradivarius'tan çok beğendiğim bir pantolon vardı. Bu pantolonun fiyatı 1490 TL’ydi, pahalı gelmişti, almamıştım. İndirim zamanı pantolon 750 TL’ye düştü, bu sefer günlerce bedenimin stoğunun gelmesini bekledim. Mağaza mağaza gezip stok var ...
Stradivarius’tan 32 beden olarak sipariş verdiğim pantolon, tarafıma 42 beden olarak teslim edildi. Bu nedenle 7 Ağustos’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 5024**21060. İade işlemi sırasında 59,95 TL kargo ücreti ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürün bedeli...
15 gün önce Stradivarius‘tan aldığım sözde keten pantolon adı altında satılan, ilk yıkamada bildiğimiz Amerikan bezine dönüştü. Aldığım yer olan Akbatı AVM’deki mağazaya götürdüm. Reyondan aynı üründen alıp mağaza yöneticisi D**** hanım’a aradaki oluşan farkı izah etmeye çalıştım fakat kendisi hiçbi...
Stradivarius’un resmi web sitesinden indirimli olarak bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Toplamda 3970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Sipariş numa...
27 Haziran 2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından açık kahverengi ve yeşil olmak üzere aynı model iki adet keten pantolon (Ref. 1194/378/440) satın aldım. Açık kahverengi pantolon için sipariş numaram 5021*****52, yeşil pantolon için ise 5027*****21’dir. Açık kahverengi pantolon için 920 TL, yeş...
04.04.2025 tarihinde Stradivarius’tan 0489182042932-1 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü henüz yeni almıştım ve ikinci kez giydiğimde bir kafede, çalışan tarafından üzerime dolu çay döküldü. Pantolonumda oluşan lekeyi hemen yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünün dokusu nedeniyle lekenin çık...
Stradivarius’tan 17 gün önce bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 1ZE549G06806384605. Ürünümün kargoya verilme ve bana ulaşma süresi beklediğimden çok daha uzun sürdü. Siparişimin durumu kargo takip sisteminde uzun süredir “dağıtımda” olarak gözüküyor, ancak hala elime ulaşmadı. Bu sü...
Stradivarius’tan 3500 TL tutarında pantolon ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 5032*****87. Ürünleri satın aldıktan hemen sonra iptal ettim ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 3 gündür iade tutarım hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
21 Temmuz’da Stradivarius’tan straight fit, geniş paça, 34 beden soluk efektli mavi Denim pantolon siparişi verdim. Ancak uzun süre teslimat bekledim ve 29 Temmuz’da elime farklı bir pantolon ulaştı. Gönderilen ürün gri-siyah karışımı ve 38 beden çıktı. Sipariş numaram: 5031*****63. Siparişimin yan...
Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka pantolon satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ürünü iade edebileceğini açıkça belirtmeme rağmen iade talebimi kabul etmedi ve satış işlemini onayladı. Ardından, satışımı olumsuz etkileyecek şekilde kötü bir değerlendirme bıraktı. D...
Trendyol'dan aldığım t-shirt ve keten pantolon tüy veriyor. Kesinlikle iade etmek istiyorum. Aldıktan sonra hemen giymedim; pantolon uzun geldiği için kestirdim ve yine tüy verdi. Bir daha yıkayayım, belki düzelir diye düşündüm ama yine aynı şekilde bütün vücudum tüy oldu. Ayrıca üst kısmı da hemen...
Trendyol'dan, Stradivarius satıcısından 6 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim keten karışımlı M beden pantolon elime hâlâ ulaşmadı. Tahmini kargoya teslim tarihi 11 Temmuz'du. Ürünün iptalini istedim, ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Ne kargomu gönderiyorlar ne de ücret iadesi sağlıyorlar. Gereğinin...
Stradivarius'tan almış olduğum iki adet pantolonun üzerime olmaması nedeniyle, 10 Temmuz günü iadeye DHL kargo ile gönderdim. Birkaç gün sonra ürünler yerine ulaştı. Fakat her iki kargoyu da aynı anda teslim etmeme rağmen, birinin geri ödemesi yapılırken diğerinin ödemesi yapılmadı. Acilen bu durumu...
Stradivarius'tan popüler olan beyaz (ekru) keten karışımlı pantolon aldım. Aldığımda paçaları çok uzundu. Yerlere değiyordu. Terziye hemen götürdüm kestirdim topuğa gelecek şekilde. Modeli tam oldu. Ancak makinede yıkadığımda yaklaşık bir karış çekti ve şuan pantolon bilekte. Hiç güzel durmuyor. Bil...
Stradivarius yaz indirimden aldığım pantolon tüylendi. 2 kere giydiğim ve hiç yıkamadığım bir şey nasıl tüylenebilir ya. Daha alalı 1 ay bile olmadı. Gerçekten daha yeni aldığım bir üründe yıkamama rağmen nasıl böyle bir şeyle karşılaşıyorum, inanamıyorum. En kısa zamanda benimle iletişime geçilmesi...
- 985016156 siparişimden 1 adet pantolonumu mağazaya iade edeli tam 14 gün oldu fakat hiçbir geri dönüş ve para iadesi olmadı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir evrak vermeden size ulaşacağız denildi ve gönderildik. Bankada herhangi bir dönüş yok.
"Marka ile ilgili bir sorun yokmuş. Sorun kargo şirketindeymiş kargomu markaya göndermemişler. Neyse ki sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Stradivarius ücret iadem yatmadı. Neredeyse bir ay olacak hala bekliyorum ama ne yazık ki ücret iadem yatmadı. İletişime de geçemiyorum. Lütfen yardım...
12.07.2025'de Ankamall AVM'den alışveriş yaptım ve beden değişimi için Stradivarius mağazasına gittim. Ancak çalışan personel, üründeki alarmı çıkarmadı. Ardından tekrar mağazaya uğradım. Bana, başka mağazadan kaynaklı olduğunu söyleyip beni gönderdi. Mağazalara giriş çıkışta sürekli alarm çaldığı ...
Bugün çalışanlar ilgisiz ve insanlara sert bir şekilde davranıyorlar. Sürekli dik dik bakıyorlar. Aynı pantolon reyonda 750 TL, depodan geldiğinde ise 1490 TL oluyor. Bu durum nasıl mümkün olabiliyor? Çalışanların hepsi sorunlu görünüyor. Bir an önce çözüm bulunmalı; insanlar paralarıyla mağdur oluy...
Bir pantolon ve bir tişört siparişi vermiştim. Kargom geldi ancak ürünlerim sanki kirli sepetinden çıkmış gibiydi; buruşturulup kargo paketine atılmış, kırışık ve o kadar özensizdi ki şimdiye kadar aldığım en özensiz paketti. Nasıl bu şekilde gönderim yapılabiliyor, anlayamadım.
Stradivarius'dan yeni aldığım pantolon bir kere yıkandıktan sonra söküldü. Bu ürünü ben şimdi ne yapacağım? Bu şekilde giyemeyeceğim faturası alım tarihi de mevcut bu ürünün değişmesi gerekiyor ama onlinedan alındı nasıl değiştireceğim? Stradivarius yetkilileri lütfen ilgilenir misiniz?
Stradivarius'un sitesinden pantolon aldım. İade etmek istiyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattından mesaj atmama rağmen dönmediler. Altı üstü bir pantolon ama asla iade kodu oluşturamıyorum. Telefon numaralarının olmaması sebebiyle kimseyle iletişime geçemiyorum.
