Stradivarius müşteri hizmetleri ürün

15.04.2024 tarihinde 5013*****12 numaralı siparişim 20.04.2024 tarihinde teslim edildi. Sendeo dışında herhangi bir bilg...ilendirme mesajı gelmedi. 21.04.2024 tarihinde ürünü beğenmediğim için mağazadan iade etmek istedim. Ancak sistemde ürün 'teslim edildi' olarak gözükmüyor. Hatta 'ürün hazırlanıyor...

Stradivarius'tan 4 Nisan'da 5022*****47 numaralı ürünü sipariş ettim. 13 Nisan sabahı ürünün teslim edildiğine dair bir ...bilgi aldım; fakat elimde ürün yok, teslim edilmedi. Hatta iade oluşturulduğuna dair bir e-posta gönderildi, ancak elime ulaşmayan ürünü nasıl iade edebilirim? Kargo firmasından he...

1 Nisan 2024 tarihinde Hilltown AVM'den tayt pantolon almak istedim. Beden olmadığı için eve sipariş verebileceğimi söyl...edi kasiyer. Bunun için ekstra kargo ücreti de ödedim. Ancak ne ürün elime geçti ne de konuyla ilgili kimse yardımcı olabildi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. 'Si...

28 Mart tarihinde Stradivarius'tan aldığım pantolonun bedeni mağazada olmadığı için sipariş oluşturduk. Sipariş mağazaya... geleceği için eve kargolanma süresinden daha kısa olacaktı. Mağazaya gittim ancak kargolanma konusunda sorun yaşanmıştı müşterine hizmetlerine ulaşmam gerektiği söylendi. Birkaç k...

Stradivarius markasından aldığım ceket boya vermeye başladı. Nedenini anlayamadım ve kesinlikle beklenmedik bir durum; b...öyle bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat istediğim sonucu alamadım. Kimse markasının arkasında durmuyor. Fişimi bulamadım, ancak...

19 Mart 2024 tarihinde Stradivarius markasından Trendyol üzerinden 1.034,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Yaklaşık ...1-2 saat sonra ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ürün 'hazırlanıyor' olarak gözüktüğü için iptal edemedim. 21 Mart 2024 tarihinde Trendyo...

Stradivarius'tan aldığım ürün, teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak gözüktü. Kurye benimle iletişime geçmedi ...ve siparişim, bilgim olmadan iade sürecine girdi. Benden 45 lira kargo parası aldılar. Kargoist mi yoksa Asil Kargo mu bilmiyorum, ancak müşteri temsilcisi bile olmayan bir kargo ş...

Stradivarius markasından 501*****226 numaralı online alışverişimi mağazadan teslim almayı tercih ettim. Teslimat sırasın...da ürünleri deneyebilmek için paketi açtığımda, dört ürünün teslim edildiğini ve bir tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanlarının yanında ürünü açtığım için, sonradan...

Stradivarius adlı marka, iade ettiğim ürünün bedelini iade etmedi. 3 Ocak'ta sipariş verdiğim iki ürünü 11 Ocak'ta iade ...ettim. İade ettiğim ürünlerden sadece birinin bedeli 22 Ocak'ta hesabıma aktarıldı. Diğer ürünün bedeli olan 2390 TL hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu...

Stradivarius'tan her sipariş verdiğimde aynı şeyi yaşıyorum. Bu sefer yine 26 gündür siparişim elime ulaşmadı. Aynı gün ...beraber sipariş verdiğim arkadaşlarımın 2 gün içerisinde ellerinde oluyor. Aynı siparişi İzmir'e daha hızlı gelir diye (ilk siparişim Manisa idi) tekrar sipariş verdim. Yine yok ha...

07.02.2024 tarihinde 'yarın teslim' olarak sipariş verdiğim ürünler haftalardır elime hâlâ ulaşmadı ve aktarmada görünüy...or. Müşteri hizmetlerine kaç kere e-posta gönderdim ama doğru düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Ne ürünler elime ulaştı ne de paramı geri iade ettiler. Bu kadar büyük bir mağazanın...

Aldığım ürün büyük geldi. İade etmek istedim. Fişimi kaybettiğim için müşteri hizmetlerinden fiş talebinde bulundum. Değ...işim gününün sona erdiği gün fişim bulundu ve mağazayı arayarak ertesi gün gelip gelmeme konusunda bilgi aldım. 'Sorun olmaz' yanıtını aldım. Fişi bulmaları 30 gün sürdü ve ben ürü...

Ürünüm 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat ortada yok. Her yeri araştırdık ancak bulamıyoruz. Lütfen bu konuda yardım...cı olur musunuz? Çünkü birkaç gün geçti ve ürün hâlâ ortada yok. Olmayan ürün hakkında iptal işlemi de sağlayamıyoruz, adeta şaka gibi bir olay. Müşteri hizmetlerinden de bir geri ...

Perşembe öğleden sonra İstinyePark Stradivarius mağazasındaki satıcı kız 70 TL. Kargo parasını verirsem online siparişle... ürün cuma günü adrese teslim.  Edileceğini söyledi. Pazar İstanbul'dan ayrılacağım için bir sorun olmasından endişelendim ancak ben geç cumartesi kargo gelir dendi. Yarin İstanbu...

Stradivarius dan 03 ocakta mobil uygulama üzerinden 6 parça ürün aldım. 3 parçasını 16 ocakta iade ettim. Inditex grupta... normalde iadeler 2-3 gün içerisinde olunca kontrol etmedim. Şubat ekstreme baktığımda para iadesini göremedim. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendiriyor. Banka ise bizde işlem gözü...

3 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünler kargoya verildi. 'Teslimatta' yazıyor ancak yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Müşteri... hizmetleriyle görüşüyorum, 'Kargo firmasına ulaştık, teslimat sağlanacak' deniliyor; fakat hala herhangi bir teslimat olmadı. Teslim etmeyecekseniz, lütfen iade edin. Bir ayda kar...

30.01.2024 tarihinde Stradivarius internet sitesinden yaptığım alışverişte, 5020*****31 sipariş numaralı siparişim siste...mde Hepsijet kargoya teslim edildiğini ve 2 gündür gün içerisinde tarafıma teslim edileceğini görüyorum. Fakat hâlâ kargo takip numaramı tarafıma bildirmiyorlar. Müşteri hizmetleri...

Stradivarius internet mağazasından alışveriş yaptım. 5021*****25 numaralı siparişimde Birkaç ürünü beğenmediğim için iad...e ettim. Cuma günü iade onaylandı diye mail geldi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ücret iadesi 05.02.2024 tarihinde yapılmış diyor ama 14 g...

16 Ocak'ta Stradivarius' tan ürün aldım. 1 kaç gün sonra bir tanesini iade ettim iadem 21 Ocak'ta onaylanmış sözde iades...inin yatırıldığını söylüyorlar ama bankaya görüştüm hiçbir şey iletilmemiş. WhatsApp'dan müşteri hizmetlerinle görüşüyorum bekleyin diyorlar sürekli. Kart aidatım geldi ödeyemiyoru...

İzmir Hilltown şubesinde yapmış olduğum eksik ürün alışverişinde, tekrar eksik olan ürün için gittiğimde bana mağaza müd...ürünün hiçbir konuda yardımcı olamayacağını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mağazanın bu sorunu çözebileceğini söyledi. Bugün tekrar mağa...

Stradivarius kargo yolda gözüküyor ancak kargo mesajı bile gelmedi, tahmini teslimat günü geçti gözüküyor. Müşteri hizme...tlerine yazıyorum aktif kargo bilginiz yansımamıştır diyor. Hiçbir şekilde doğru düzgün yanıt alamıyorum. Yani ürün kargodaysa nasıl bilgi gelmiyor anlamıyorum.

Stradivarius uygulaması üzerinden 03.01.2024 tarihinde 2 adet kaban aldım. 19-25 Ocak aralığında teslim görünen ürün Ara...s Kargo firmasına verildi. Kargo takibi yaptığımda ürün sürekli beklemede kaldı ve sonra Teslim Edildi oldu. Ancak tarafıma gelen bir paket olmadı. Aras Kargo ürünün marka tarafınd...

Stradivarius sitesinden aldığım çanta yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. E-posta olarak siparişin yolda olduğu gözüküy...or; fakat sonrasında bir ayın sonunda sipariş iptal ediliyor. İade olarak işlem yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise stok yetersizliğinden kaynaklı iade yapılmıştır de...