to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Çizmemin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius marka siyah düz maksi çizme (model kodu: 19850670) siparişi verdim. Ayakkabının hem 37 hem de 38 numarasını alıp evde denedim; 38 numara daha rahat olduğu için 37 numara ürünü hiç dışarıda giymeden iade etmek istedim. İade talebimi oluşturup ürünü bana geldiği gibi gönderdim.
Ancak iade talebim, “firmaya ait olmayan ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü Trendyol’dan, Stradivarius satıcısından aldım ve kutusuyla, kullanılmamış şekilde gönderdim. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüm; bana yeniden iade başvurusu yapmamı önerdiler. Şu anda ürün henüz bana ulaşmadı, bu yüzden tekrar iade işlemi başlatamadım.
3334 TL ödediğim ve hiç kullanmadığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bana geri gönderilen ürün bu dalga mı geçiliyor insanla bu nasıl komik bir durum madem aldığım çizme geri gönderilsin ben 3400 lira para verdim nerede benim param? 100 TL'lik şey koyup poşete yollamışsınız
