to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mağazasından geçen hafta aldığım ve aldığımdan beri bir kere bile giymediğim kabanı yorumlarda gördüğüm tüylenme sorunundan dolayı iade etmek istedim ancak iade süresinin içinde olmama rağmen "kullanılmış" olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi. (Akasya AVM Stradivarius çalışanı tarafından) Kullanılmış olma kanısına varma nedenleri ise üzerinde kedi tüyü görmüş olmalarıymış. Mağazalarda reyonlarda masalarda sürekli kediler yatıyor (asla karşı değilim) dolayısıyla ürünlere gelmiş olması kadar normal bir şey yok. Mağazada kedinin olması normalse ürünlere kedi tüyü gelmiş olması da normaldir. Kaldı ki ürünleri her gün onlarca kişi deniyor. Benim ürünümde ne bir ter ne bir parfüm kokusu ne bir saç teli hiçbir şey yoktu. Çünkü hiç kullanmadım. Tek gerekçeleri kedi tüyü gelmiş olmasıydı. İade yapılıp yapılmayacağı kimin inisiyatifinde? Kafasına göre iadeyi reddedebiliyor çünkü. Ayrıca Akasya AVM de çalışan arkadaşın yaklaşımı, davranışı ve kasadan ayrılırken arkamdan söylenmesi oldukça uygunsuzdu. Umarım yorumum ilgililer tarafından görülür aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
24 Şubat günü Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım ilginç olay. Bana hediye gelen pantolonu değişime götürdüm. Değişim sebebi; ürünün kalıbı bana uygun değildi. Kasaya gidip değişim yapacağımı söyledim ürüne bakma tenezzülü bulunmadılar, şayet yüzüme bile bakmadılar diyebilirim. Önce ürün s...
24 Şubat günü Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım ilginç olay. Bana hediye gelen pantolonu değişime götürdüm. Değişim sebebi; ürünün kalıbı bana uygun değildi. Kasaya gidip değişim yapacağımı söyledim ürüne bakma tenezzülü bulunmadılar, şayet yüzüme bile bakmadılar diyebilirim. Önce ürün s...
Stradivarius online siteden kaban alışverişi yaptım elime 26 şubatta ulaştı. Büyük olduğu için geri iade etmek istedim ayrıca da kaban bana topaklanmış bir şekilde geldi. Şubeye götürüp iade etmek istedim. Emaar şubesine götürdüğümde bana bu ürünün kullanılmış olduğunu söylediler ve iade alamayacakl...
Stradivarius'tan 11 Eylül'de aldığım eşofman tüylenme yaptı, mağaza kabul etmiyor. 1- mağazada gözle inceleme yapıyorlar. Kişi inisiyatifinde belli bir kuralı yok, tecrübeli tecrübesiz herkes bu değerlendirmeyi yapabiliyor. 2- 26 Eylül perşembe günü 17:00'de Akasya AVM mağazasına bıraktığım ürünle i...
Forum İstanbul AVM Stradivarius mağazasından almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Oradaki kasiyer ürün üzerinde etiket olmasına rağmen ürünü alamam yıkamışsınız cevabını verdi. Etiketini çıkarmadım kullanmadım dolayısıyla da yıkamadım. Israrla yıkamışsınız yumuşatıcı kokuyor cevabını...
Yorumlar