to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un kendi sitesinden aldığım ürün, Hepsijet ile gönderildi. Kargom 16 Şubat’ta Kayseri’ye, yani bulunduğum şehre ulaştı ve tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen, 16 Şubat’tan bu yana tam 8 gündür Kayseri’de bekliyor ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu kadar basit bir teslimatın günlerce bekletilmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda “çözüm için gerekli bildirimi yaptık” denildi, ancak aradan geçen zamana rağmen statüde hiçbir değişiklik yok, kargo hâlâ teslim edilmedi. Hayatımda ilk kez bu kadar sorumsuz ve saçma bir kargo firmasıyla uğraşıyorum.
Ürünümün daha fazla oyalamadan, derhal ve acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Stradivarius’tan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 06.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Hepsijet, saat 13:00 su...
Bugün 13 Ocak ve Stradivarius üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilip Hepsijet ile gönderilen siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde toplam değeri 4.849 TL olan ürünlerim bulunuyor ve gönderi bilgileri hâlâ Bursa ak...
Stradivarius üzerinden toplam 2.370 TL tutarında yaptığım üç ayrı alışverişim UPS Türkiye ile gönderildi. Ürünlerim 5 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 9 Ocak’ta UPS müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde eksiklik olduğunu, bu nedenle teslimat yapılamadığını söylediler...
Stradivarius'tan 16 Aralık'ta sipariş verdim fakat o tarihten beri kargom yok. Hepsijet kargomu kaybetti. Uzun zamandır Stradivarius ve Hepsijet'in müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hâlâ sonuçlandırmadılar, hem mağdur ettiler. Kargomu kaybettiler hem de bekletiyorla...
Stradivarius’tan 5039*****73 numaralı siparişim kapsamında indirimdeyken bir kaban satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 8–9 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi 1 Ocak tarihinde verdim ve teslimat adresim Kayseri Talas ilçesi. Müşteri hizmetleriyle hem...
Yorumlar