to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart günü saat yaklaşık 14:45’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim d92 model kot pantolonun sadece bedenini istedim ve mağazada olduğunu söyledim. Buna rağmen ortada duran, orta boylu, uzun saçlı, kumral kadın çalışan, kendisinin yardımcı olmak yerine gidip kendimin bakması gerektiğini söyledi ve ürünlerin olduğu bölgeyi gösterdi.
Gösterdiği alan adeta bir pazar yeri gibiydi, her şey birbirine karışmış durumdaydı. Bu karışıklığın içinden “git seç, bul” diyerek beni yönlendirmesi hem üslup hem de yaklaşım açısından beni çok rahatsız etti. Sadece 38 beden bir pantolon istemiştim ve “Siz bakamaz mısınız? ” diye sorduğumda “Ben bulamam” şeklinde yanıt verdi. Müşteriyle birebir temas halinde olan bir çalışandan böyle ilgisiz ve umursamaz bir tavır beklemiyordum.
Bu durum karşısında sinirlenip elimdeki diğer aldığım ürünleri de bırakıp mağazadan çıktım. Çalışanların müşteriye daha saygılı, ilgili ve yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini, mağaza düzenine ve müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasında yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada d92 kodlu lacivert pantolonun 38 bedenini istedim, sistemde mağazada göründüğünü söyleyip kabin bölümüne yönlendirdiler. Kabin bölümüne sorduğumda ise sepet...
2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Ken...
17 Ağustos tarihinde Akasya AVM Stradivarius mağazasından d92 model bir kot pantolon satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paça kısmında küçük bir yırtık fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve 5 Ekim Pazar günü Maltepe Piazza AVM Stradivarius mağazasına giderek durumu anlattım. Ka...
Bugün İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazanıza gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Mağazada ortada bir kasa alanı yoktu, ödeme için nereye gideceğimi bile zor buldum ve ortada ilgilenen herhangi bir çalışan da yoktu. Ödeme noktasına geldiğimde hediye çeki almak istediğim...
Ne zaman İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasına gitsem bir sorun yaşıyorum. 07.02.2026 tarihinde mağazaya babamla beraber gittim. Kabinlerde ürün denemem gerekiyordu. Kadın ürünleri satan bir mağaza olduğu için diğer kadinlar rahatsız olabilir diye beni dışarıda beklemesini rica ettim. Mağazada b...
Yorumlar