to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasında yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada d92 kodlu lacivert pantolonun 38 bedenini istedim, sistemde mağazada göründüğünü söyleyip kabin bölümüne yönlendirdiler. Kabin bölümüne sorduğumda ise sepetlere bakmam, müşterilerin stantlara bırakmış olabileceği, kendimin arayıp bulmam gerektiği söylendi.
Daha sonra başka bir çalışana sordum, depodan getireceklerini söyleyip beni beklemeye aldılar. Yaklaşık 1 saat boyunca sadece bir pantolon için bekledim, bu sırada çalışanların tavırlı bakışlarına maruz kaldım, adeta ürünü bedavaya alıyormuşum gibi hissettirecek şekilde ters ve rahatsız edici bir hava vardı. Sepetlerdeki ürünleri de oldukça özensiz bir şekilde oradan oraya attıklarını gördüm, mağaza içi dağınık, raflar karmakarışıktı, adeta halk pazarına dönmüş bir görüntü vardı. Paramızla gerçekten rezil olduk, çok acil ihtiyacım olmasaydı bir dakika bile durmazdım.
Bu yaşadığım durum Stradivarius markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve bir daha bu mağazaya gideceğimi sanmıyorum. Mağazadaki çalışanların müşteriyle iletişim tarzı, sorumluluk almamaları ve mağaza düzeniyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bana Kübra K******* adına kayıtlı 0553********49 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.
18 Mart günü saat yaklaşık 14:45’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim d92 model kot pantolonun sadece bedenini istedim ve mağazada olduğunu söyledim. Buna rağmen ortada duran, orta boylu, uzun saçlı, kumral kadın çalış...
18.02.2026 tarihinde saat 15:28 sularında İzmir Optimum AVM’de yer alan Stradivarius mağazasından bir trençkot satın aldık. Ürünü ilk kullanımda, ilik kısmında kumaş çekmesi ve kemer kısmında sökük olduğunu fark ettik. Ürün daha yeni giyilmiş olmasına rağmen bu açık üretim hatası nedeniyle hemen mağ...
İzmir Optimum Stradivarius mağazasına 28/11 tarihinde bir ayakkabıyı incelemeye bıraktım. O günden beri ne mağazadan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de somut hiçbi...
17 Ağustos tarihinde Akasya AVM Stradivarius mağazasından d92 model bir kot pantolon satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paça kısmında küçük bir yırtık fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve 5 Ekim Pazar günü Maltepe Piazza AVM Stradivarius mağazasına giderek durumu anlattım. Ka...
Bugün İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazanıza gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Mağazada ortada bir kasa alanı yoktu, ödeme için nereye gideceğimi bile zor buldum ve ortada ilgilenen herhangi bir çalışan da yoktu. Ödeme noktasına geldiğimde hediye çeki almak istediğim...
Yorumlar