Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Optimum AVM'de Stradivarius Mağazasında Kasa Düzeni Yokluğu Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

profile
25 Şubat 14:36
274

Bugün İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazanıza gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Mağazada ortada bir kasa alanı yoktu, ödeme için nereye gideceğimi bile zor buldum ve ortada ilgilenen herhangi bir çalışan da yoktu.

Ödeme noktasına geldiğimde hediye çeki almak istediğimi söyledim. “Pardon” diye seslendiğimde görevli, sert bir ses tonuyla ve tersleyici bir üslupla “Şu an işlem yapıyorum” diyerek cevap verdi. Hediye çeki almak istediğimi belirttiğimde ise, sanki yıllardır bu sistemi sorunsuz kullanmak zorundaymışım gibi, “Yanlış yapıyorsunuz, öyle değil böyle” tarzında, yine sert ve küçümser bir ifadeyle konuşmaya devam etti. Tüm süreç boyunca yüzü asıktı, sinirli bakışlar atıyordu ve tavrı son derece saygısızdı.

Mağazada bu durumu anlatabileceğim başka bir çalışan da yoktu, seslendiğimde kimse gelmedi, kimse ilgilenmedi. Hem kasa düzeninin olmaması hem de çalışan davranışındaki saygısız ve tersleyici tavır nedeniyle Stradivarius gibi bir markadan beklediğim müşteri deneyimini kesinlikle yaşayamadım. Personel davranışı ve mağaza içi düzen konusunda gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 23:36
1.722
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağazasında Uzun Süre Bekletildim, Ürün Hakkında Net Bilgi Alamadım

profile
14 Aralık 2025 19:47
436
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağazasındaki İlgisiz Personelin Kart Ödemesi Reddedildi

profile
08 Ocak 22:34
413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz