to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı üründen 5 yaşındaki kızım, telefon elimdeyken 13 Ocak’ta siparişi yanlışlıkla tekrar vermiş. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal etmeye çalıştım ancak sipariş “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edilemedi.
Ürün bana ulaştığı gün iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. 19 Ocak tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı ve iadenin 2 gün içinde sonuçlanacağına dair Trendyol üzerinden bildirim aldım. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor. Buna rağmen Trendyol bana bir yandan ürünün satıcıya ulaşmadığını söylüyor, diğer yandan da günlerdir iadenin incelendiğini belirtiyor. Ürün ulaşmadıysa neyin incelendiği, ulaştıysa neden hâlâ sonuçlanmadığı ve neden “2 günde sonuçlanacak” mesajı gönderildiği konusunda hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Sipariş numaram 10874286771’dir. Hem ürün satıcıya ulaştığı halde iade sürecinin uzaması hem de çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün şu anda onlarda, param ise adeta esir tutuluyor. İademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından kasım indirimlerinde toplam 7.600 TL’lik kazak, ceket ve atkı alışverişi yaptım. Alışverişimi 28 Kasım’da gerçekleştirdim ve siparişim 18 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. 16 Aralık’ta sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi,...
27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 3 adet ürün (ceket ve çantalar) satın aldım. Bu ürünleri indirim döneminde, uygun fiyattan aldığım için özellikle bekliyordum. Siparişimi 27 Kasım’da verdim, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak daha sonra kargo hareketlerine baktığımda, beni...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 2.090 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü kampanya kapsamında indirimli fiyattan satın almıştım. 1 Aralık 2025 saat 14:08’de tarafıma, kargonun şubeden dağıtıma çıkacakken hasar gördüğü ve bu nedenle iade edildiğine dair m...
27 Kasım indirim döneminde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda, barkod hatası nedeniyle siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iade sürecine girdiği söylendi ve bu bilgi...
Yorumlar