to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 Çarşamba günü İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Stradivarius mağazasında bir bluz beğendim. Ürünün üzerinde aynı bluz için farklı fiyat etiketleri olduğunu gördüm ve aralarında yaklaşık 200 TL fark vardı. Bunu etikete bakarken fark edip mağaza çalışanına sorduğumda, çalışanların bu durumu benim uyarmama kadar hiç fark etmediğini anladım.
Durumu sorduğumda çalışanlar belirgin şekilde gerildi ve bana karşı ters bir üslup kullandılar. Ürünler arasında ne fark olduğunu sorduğumda panikleyip hemen etiketleri değiştirmeye çalıştılar. Hatta tarafıma “Alma o zaman” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım sonrasında bluzu almaktan vazgeçtim ve mağazadan çıktım.
Hem aynı ürün üzerinde iki farklı fiyat olması, hem de personelin müşteriye karşı bu kadar saygısız ve gergin davranması beni oldukça rahatsız etti. Stradivarius’un bu konuyu ciddiyetle ele almasını, özellikle Hilltown AVM mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma merkezden yazılı/telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırma ve müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada online kasaları kullanarak kartımla ödeme yapmaya çalıştım fakat kartımı bir türlü okutamadım. Bunun üzerine kasiyerlerin bulunduğu kasaya ...
İstanbul Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasından 19 Aralık tarihinde hediye olarak alınan m beden sweatshirt için beden değişimi yapmak istedim. Ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, sadece 1,5 ay geçtiği gerekçesiyle değişimim kabul edilmedi. Mağazaya 15 Şubat tarihinde gittiğimde, ...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20 sularında İzmir Mavişehir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında kızımla birlikte yaşadığımız bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada dört parça ürünümüzün ödemesini yaparken, kasada görevli Ç*** isimli personel, kızımın alacağı ürünle ilgili yaptığım kıs...
8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 18.00 sularında Stradivarius Akasya AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğimiz yeşil bir kazağın etiket fiyatı 190 TL olarak görünüyordu, hatta etiketin fotoğrafını da çektik. Kasaya gittiğimizde ise bu fiyat üzerinden satış yapılma...
22 Ağustos 2025 akşamı saat 18:30-19:00 civarında Maltepe Küçükyalı Hilltown Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği dikkatimi çekti; kasada dahi kimse ilgilenmiyor, ödemeyi neredeyse kendi başımıza yapmak zorunda kaldık. Ödeme sıras...
Yorumlar