Giyilmiş Elbise Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Stradivarius elbisem giyilmiş olarak geldi. Paketleyen arkadaşlar bunu fark etmeden gönderiyorlar, sonrasında ise uğraşan biz oluyoruz. 29.04.2025 tarihinde öğleden sonra kargodan aldım. Paketi açtığımda kıyafet giyilmiş bir haldeydi ve hemen Ankamall mağazasına iade ettim. İade sırasında da ürünü bana giyilmiş şekilde gönderdiklerini ve bu nedenle iade ettiğimi belirttim. Buna rağmen ürünü incelemeye aldılar. Bu, benim sorumluluğumda olan bir durum değil; zaten aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim.
Ayın 29 unda 17.50 de gelen bir ürünü ben akşam 8.10 da mağazaya götürüyorum ve ürün incelemeye alınıyor, madem öyle paketleyen arkadaş ürünün giyilmiş olduğunu bilseydi ve bunu bu şekilde ileten arkadaş mağdur olsaydı













