Fiş Olmadan İade Ve Değişim Talebi

10.02.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Stradivarius Cevahir mağazasından 1.495 TL tutarında bir etek satın aldım. Acelem olduğu için ürünü denemeden aldım ve kasada fişi unuttuğumu sonradan fark ettim.

Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve zaten bugün alınmış bir ürün. Fişi unutmuş olsam da ödemeyi kartla yaptığım için banka dekontumu göstererek iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. En azından iade mümkün olmuyorsa, dekont ve etiketli, kullanılmamış ürünle değişim hakkı tanınmasını bekliyorum.

Mağazaya henüz gitmeden, fiş olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmamasından endişe duyduğum için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Kart ekstresi ve dekont üzerinden işlem yapılmasını, müşteri memnuniyeti gözetilerek iade ya da en azından değişim hakkının sağlanmasını rica ediyorum.