Defolu Ürünler Ve İade Edilmeyen Kargo Ücretleri

Stradivarius'tan 30 Kasım'da 3 ürün sipariş ettim. Kargo geç şekilde 11 Aralık'ta elime ulaştı ve 2 ürün kargonun içinden çıkmadı. 16 gündür Stradivarius'a ulaşıp para iadesinin yapılması için uğraşıyorum; fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Hiçbir işlem yapmayıp sadece erteliyorlar. 5020*****47 sipariş n...

Stradivarius, ürünleri defolu göndermelerine rağmen iadesini kabul etmiyor. Ayrıca siparişim 15 gün sonra kargoya veriliyor ve elime ulaşması 20 gün sürüyor. 30 gün geçti ama iade almanızı talep ediyorum çünkü ürün defolu ve ben kargoyu geç açtığım için 30 günü geçti.

Stradivarius online'dan toplam 5 bin TL'lik alışveriş yaptım son bir haftada. Farklı siparişler oluşturarak. Her biri defolu olarak geldi. Her Stradivarius online alışverişimde aynı problemleri yaşıyorum. 1,390 TL'lik yeni sezon mont bile defolu ve sökük şekilde geldi, üstelik büyük dolgulu montu kü...

14 ekimde sipariş verdiğim 5018*****31 sipariş numaralı ürün 8 gündür kargoda ama hala bana teslim edilmedi. Kargo firması hiç duymadığım asıl kargo adında bir firma. Stradivarius'un müşteri hizmetlerine 2 gündür yazıyorum, kargo firmasıyla görüşeceklerdi sözde ama hala çözemediler. Doğru düzgün ilg...

Stradivarius'tan 28 kasımda iki ürün aldım hala daha kargolanmadı. Sürekli teslim tarihini erteliyorlar. Firmayla iletişime geçmek neredeyse imkansız destek kısmı asla geri dönüş sağlamıyor. Bir an önce ilgilenmelerini ürünlerimi göndermelerini istiyorum. Sipariş numaram 5011*****44