Defolu Ürünler Ve İade Edilmeyen Kargo Ücretleri
Stradivarius defalarca defolu ürün gönderdi ayrıca 5026*****99, 5026*****89, 5018*****82 numaralı üç siparişimde her birinde 44,95 TL kargo ücreti ödememe rağmen, defolu ürün gönderdikleri için iade ettiğimde kargo ücretlerinin iadesi gerçekleşmedi. Halbuki Stradivarius'un belirttiği sürede ve belirttiği kargo firmasıyla yollamama rağmen kargo ücreti kesildi. Bu konu için Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde Stradivarius müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Belirtilen numara aranmıyor.










