Defolu Trençkot Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi



Stradivarius’tan internet üzerinden bir trençkot satın aldım. Elime ulaşan ürünü incelediğimde, trençkotun ön kısmında belirgin şekilde çekmiş ve defolu olduğunu gördüm. Özellikle bayram için aldığım bu ürünün bu halde gelmesi ve bayram öncesi böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten üzdü.
Sipariş numaram 5045*****91’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem defolu ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Defolu gelen bu trençkot için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











