Bir Günde Kargo Sözünün Aşılması Ve Devir Teslim Sorunu

12 Mayıs’ta Stradivarius’tan bir pantolon sipariş verdim ve “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle 13 Mayıs’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde günlerdir sadece “Devir Teslim” ifadesi görünüyor.

Gönderim Aras Kargo ile yapılmış olabilir ve günlerdir kargo firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5037*****24, kargo takip numaram ise 5462*************039’dur.

Koca bir markanın bu kadar sorunlu ve ulaşılması zor bir kargo firmasıyla çalışması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ben Stradivarius’tan özel bir talepte bulunmuyorum, sadece kargo firması üzerinden bekleyen kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin sonlandırılmasını istiyorum.